Nombre | Perú Inti Travel S.R.L. |
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Motivo | Reclamo |
Mensaje | Mi reclamo es por el cobro indebido de mi unidad vehicular V0Q959 de categoría M2 que según el ministerio de transporte es vehículo liviano y no pesado. Es un bus de 02 ejes como me cobran según la factura Nº 801-12240555 del día 14/047/17 a hrs. 15:22:28, les manifesté mi desacuerdo y ellos indicaban que la categoría M2 a partir de 3500 Kg. era vehículo pesado y no pudieron mostrarme el cual les mostré la ley Nº 27181 en la cual se daba la clasificación y no me escucharon procediendo al cobro de 02 ejes, ellos alegan que tan solo reciben órdenes y por eso es que cobran dicha tarifa y además, me comunicaron que si quisiera pusiera mi reclamo el cual procedo hacerlo, también manifesté que el cobro del vehículo pesado para la categoría N2 a partir de 3500 Kg. Por lo expuesto solicito revisar el reglamento. |
Descargar Respuesta : | 0023 UP Moyobamba |
Estado del reclamo : | ATENDIDO |
Ficha | 0023 UP Moyobamba |