No puede ser posible que a la hora de una emergencia se solicita el servicio de grúa, teniendo una unidad en el peaje de Chulucanas me respondan que necesitan un operador que pueda operar dicha unidad, siendo las 9:20 am, es mas la dicha operadora me respondió que tenia que esperar 03 horas a que llegara el otro operador o de lo contrario que presente mi queja y que podía hacer o tomar las decisiones que deseara, lo que me parece una falta de respeto al usuario.