NombreFernando
MotivoReclamo
Mensaje

El día 4-4-2018 a las 11 horas mi vehículo queda parado en el km 65 por la lluvia y caída de rocas a la autovía. Llamamos a pedir auxilio y me dicen que vendrán lo antes posible en toda la noche no viene nadie y quede inundado de agua y rocas. Por la mañana (07:22) vuelvo a llamar y me dicen que no tienen aviso. “Me mandaran urgente una grúa”.
La grúa nunca llegó. Saco por mis medios y la ayuda de voluntarios el vehículo del lodo y piedra y llego al Peaje de Pomahuaca con el carro en un estado pésimo y me encuentro a la grúa allí. Me quedo totalmente sorprendido de servicio de auxilio en carretera.
Pido urgente una respuesta.
Solicito se vea el estado que quedó mi vehículo y se me repare lo antes posible, considerando responsable de los daños a la concesionaria vial.

Descargar Respuesta : 0061 UP Pomahuaca
Estado del reclamo :
ATENDIDO
Ficha0061 UP Pomahuaca